Laufende IT-Betreuung
Ein fester Ansprechpartner. Klar vereinbarte Leistungen.
Regelmäßige Betreuung macht Wartung und Zuständigkeiten planbarer. Wir stimmen Umfang und Prioritäten auf Ihre Systeme und Ihren Betrieb ab.
Das können wir gemeinsam verbessern.
01
Bestand & Prioritäten
Systeme, Verantwortlichkeiten und wiederkehrende Aufgaben gemeinsam aufnehmen.
02
Vereinbarte Wartung
Updates, Prüfungen und Konfigurationssicherungen nach abgestimmtem Leistungsumfang organisieren.
03
Nachvollziehbarer Betrieb
Änderungen und offene Aufgaben dokumentieren und Empfehlungen verständlich einordnen.
04
Passender Vertrag
Enthaltene Leistungen, Arbeitszeit, Reaktionszeiten und zusätzliche Arbeiten klar festlegen.
Von der ersten Frage bis zum laufenden Betrieb.
01
Situation verstehen
Wir nehmen vorhandene Systeme, Abläufe und Ihre Ziele auf.
02
Lösung planen
Sie erhalten einen nachvollziehbaren Vorschlag mit Umfang, Aufwand und Prioritäten.
03
Kontrolliert umsetzen
Konfiguration, Migration und Tests werden abgestimmt und dokumentiert.
04
Persönlich begleiten
Einweisung, Übergabe und vereinbarte Betreuung halten Ihre Lösung im Alltag nutzbar.
Häufige Fragen
Ist alles in der Monatspauschale enthalten?
Der Umfang wird ausdrücklich vereinbart. Projekte, Fremdlizenzen und zusätzliche Arbeiten können separat berechnet werden.
Gibt es eine garantierte Rund-um-die-Uhr-Betreuung?
Verfügbarkeit und Reaktionszeiten werden individuell vereinbart. Eine pauschale 24/7-Zusage ist kein Bestandteil dieses Angebots.
Wie wird der Preis ermittelt?
Anhand der Systeme, gewünschten Leistungen und des erwarteten Aufwands. Sie erhalten ein individuelles Angebot.
Ihr nächster Schritt
Lassen Sie uns Ihre nächste IT-Entscheidung klären.
Beschreiben Sie kurz Ihre Situation. Gemeinsam ordnen wir Bedarf, Prioritäten und einen passenden nächsten Schritt ein.